依照台灣財政部關務署規範，自 109 年 5 月 16 日起，所有寄送到台灣的國際包裹在入境前，收件人需先完成 EZ Way 的實名認證，以確保包裹順利送達。
「EZ WAY易利委」APP註冊流程
請先下載財政部關務署指定的實名認證 APP「易利委 EZ WAY」到您的手機，並完成個人身份資料的實名認證註冊。同時，請確保您在下單時填寫完整的中文姓名，這樣才能確保海關的通關作業順利進行。
- 實名認證步驟：
2. 點選會員註冊，國籍請選擇「中華民國」，按下開始
3.填寫個人姓名、電話、身分證字號，設定帳號密碼。
4. 電信認證，系統會詢問您是否為門號所有人。
手機門號門號持有人﹔
在 EZ Way APP 上，填寫您的手機號碼、身分證字號和姓名。當系統詢問「輸入的身分證號碼與手機號碼申請人為同一個人」時，選擇「是」。接著，您需要輸入自訂的帳號和密碼，以及電子郵件地址。確保手機連接在 4G 或 3G 行動網路下（請勿使用 Wi-Fi），然後資料將送交電信業者確認身份。審核完成後，即可完成註冊。
非手機門號門號持有人﹔
非手機門號所有者、預付卡或特殊資費方案等，可選擇簡訊認證。
在 EZ Way APP 上，填寫您的手機號碼、身分證字號和姓名。當系統詢問「輸入的身分證號碼與手機號碼申請人為同一個人」時，選擇「否」。
輸入自訂的帳號和密碼，以及電子郵件地址。然後，上傳身分證正反面清晰的照片，進行影像辨識確認。確認無誤後，系統將發送簡訊驗證碼至您欲註冊的手機號碼。請在驗證碼欄位中輸入該驗證碼，審核完成後（約需 3 個工作日），即可完成註冊。
5. 完成註冊
「EZ WAY易利委」APP 實名委任操作流程
完成實名認證後，包裹在抵達台灣海關時，您將會於 EZ Way APP 收到「委任確認」的APP推播通知。
1. 開啟【EZ WAY易利委App】 ➜ 點選【海關實名委任】➜ 選擇欲完成委任的包裹 ➜ 確認申報包裹品項、金額是否正確 ➜ 點選【申報相符】同意委任該筆海外訂單的進口 ➜ 完成實名委任。
「EZ WAY易利委」APP是由關貿網路公司開發，若您在註冊及申報操作過程中需要任何協助，煩請您聯繫關貿網路股份有限公司客服人員。關貿網路股份有限公司客服人員，電話：02-77352812。
以上資料來源皆為財政部關務署，如法規及相關內容有所更動，請依政府網站公告為準，謝謝！
此外，FedEx 可能會以 Email 聯繫您填寫紙本報關表格，請記得留意您的郵件收件匣與垃圾郵件是否有收到相關郵件，以避免錯過重要通知，導致包裹配送延誤。
若有報關相關問題，請洽詢FedEx 24小時客服專線 0800-075-075。
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